今年以来，为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境、降低市场主体经营成本的决策部署，临商银行兰山支行严格执行国家减费让利政策，通过全面降费、精准施策、多维宣传等举措，切实将政策红利转化为企业和个人的“真金白银”，以金融之力赋能临沂经济高质量发展。

强化阵地宣传，提升客户触达率

该行全辖网点通过摆放政策解读手册、折页、海报等资料，结合电子屏滚动播放政策要点及案例说明，形成“视觉+听觉”立体化宣传矩阵。柜面服务人员在业务办理过程中主动嵌入政策讲解，实现业务办理与政策宣导无缝衔接，确保客户“办理一单业务，知晓一项政策”。

“进企业、进园区”，精准赋能实体经济

该行持续执行客户经理访客制度，通过“进企业、进园区”的形式，主动向企业宣传各项收费优惠政策。针对运输物流、批发零售、文化旅游等重点行业小微企业，讲解支付降费、融资利率优惠等政策，帮助企业降低融资成本。

“金融知识进社区”，扩大惠民覆盖面

今年以来，该行联动“3·15消费者权益保护”、“金融知识万里行”等品牌活动，组织员工深入社区、商圈、专业市场等重点区域，通过设立政策咨询台、发放定制化宣传手册、开展“一对一”政策解读等形式，向个体工商户、小微企业主等群体普及减费让利政策。活动通过设立宣传展台、发放宣传资料等形式，向广大客户详细解读减费让利政策内容，切实提升政策知晓度和覆盖面。

构建多媒体传播矩阵，扩大社会影响力

该行充分利用新媒体平台，通过微信客群、LED屏、多媒体等多种渠道，持续开展支付手续费降费政策宣传工作，确保政策信息触达更广泛的受众群体。周边小微企业和个体工商户对降费政策的认知度大幅提高，有效帮助企业降低经营成本，营造出临商银行金融行业“惠企利民”的良好社会形象，得到广大客户的高度认可。

下一步，临商银行兰山支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，持续优化金融服务，与企业携手共渡难关，为推动地方经济高质量发展贡献更大力量。（通讯员 刘登选）